GreenRegional

Публічна оферта майданчика GreenRegional

Договір про користування майданчиком: хто насправді надає послугу за оголошенням, як укладається угода, що перевіряє модерація і хто за що відповідає.

Коротко

  • У кожному оголошенні вказано, хто надає послугу. Угоду про оренду, купівлю чи пригон ви укладаєте саме з ним; якщо це GreenRegional — з нами.
  • На сайті немає онлайн-оплати. Кожна заявка йде адміністратору, він звʼязується з вами; платежі — напряму за договором.
  • Усі оголошення проходять модерацію перед публікацією, але опис авто — зі слів того, хто його розміщує. Оглядайте авто й документи до оплати.
  • Ви приймаєте оферту, коли входите через Telegram, надсилаєте заявку чи подаєте оголошення з галочкою згоди. Ми фіксуємо редакцію, час та IP.
  • Ваші права споживача ця оферта не обмежує. Претензії — на пошту, відповідаємо протягом 14 днів.

Це стислий переказ для зручності. Юридичну силу має повний текст нижче.

Зміст документа

1. Загальні положення

Цей документ є публічною пропозицією (офертою) GreenRegional (далі — Оператор або GreenRegional) укласти договір про користування онлайн-майданчиком GreenRegional на викладених нижче умовах (статті 633, 641 Цивільного кодексу України).

Умови однакові для всіх користувачів. Договір є договором приєднання (стаття 634 ЦК України): його можна укласти лише прийнявши умови в цілому. Договір укладається в електронній формі відповідно до статей 11 і 12 Закону України «Про електронну комерцію» і за юридичною силою прирівнюється до договору в письмовій формі.

Разом з офертою діють Умови користування, Політика конфіденційності і Політика cookies. Якщо між ними є розбіжність, застосовується ця оферта. Мова договору — українська.

2. Терміни

  • Майданчиквебсайт GreenRegional, кабінет користувача, чат на сайті та Telegram-бот GreenRegional
  • ОператорGreenRegional — власник і адміністратор Майданчика; реквізити — у розділі 19
  • Користувачфізична особа від 18 років з повною цивільною дієздатністю, ФОП або юридична особа, що користується Майданчиком
  • Оголошення (лот)опублікована на Майданчику пропозиція оренди, продажу або пригону транспортного засобу
  • Надавач послугиособа, яка фактично надає послугу чи продає авто за Оголошенням і зазначена в ньому в полі «Хто надає послугу»: GreenRegional, приватний власник або дилер. Пригін авто зі США та Канади надає лише GreenRegional
  • Заявказвернення Користувача через Майданчик: бронювання авто, запит на купівлю, заявка на пригон, заявка на продаж власного авто, повідомлення в чаті з контактами
  • Угодадоговір оренди, купівлі-продажу, доручення чи інший договір щодо авто, який Користувач укладає з Надавачем послуги
  • Модераціяобовʼязкова перевірка Оголошення Оператором перед публікацією за правилами Додатка 1
  • Акаунтобліковий запис Користувача, створений через вхід у Telegram

3. Предмет договору

За цим договором Оператор надає Користувачу доступ до Майданчика, а саме:

  • перегляд каталогів оренди, продажу та лотів з аукціонів США й Канади;
  • розміщення Оголошень Користувача — лише після Модерації;
  • прийом Заявок і передачу їх Надавачу послуги за відповідним Оголошенням;
  • звʼязок з адміністратором через чат на сайті, електронну пошту й Telegram-бот;
  • службові інструменти: обране, порівняння, збережені пошуки, кабінет.

Перегляд Майданчика, реєстрація та відправлення Заявок для Користувача безоплатні. Оплата на сайті не приймається. Якщо Оператор надає окрему платну послугу (наприклад, супровід продажу авто), її вартість і порядок оплати погоджуються з Користувачем окремо до початку надання такої послуги.

Предметом цього договору не є сама оренда, купівля-продаж чи пригон авто: ці відносини оформлюються окремою Угодою з Надавачем послуги (розділ 5).

4. Акцепт і укладення договору

Повним і беззастережним прийняттям (акцептом) оферти в розумінні статті 642 ЦК України є вчинення Користувачем будь-якої з дій:

  • реєстрація або вхід на Майданчик через Telegram;
  • відправлення Заявки, зокрема бронювання авто чи заявки на пригон;
  • подання Оголошення, зокрема через форму «Продати своє авто».

Кожна з цих дій супроводжується позначкою «Погоджуюсь з публічною офертою і політикою конфіденційності». Без неї дія не виконується. Користувач і Оператор погоджуються, що позначка разом із входом через Telegram є способом підписання електронного договору в розумінні статті 12 Закону України «Про електронну комерцію».

Під час акцепту Оператор фіксує: номер редакції оферти, дату й час, IP-адресу, тип браузера, а для зареєстрованого Користувача — ідентифікатор Telegram. Ці дані зберігаються як доказ укладення договору і в якій редакції.

Договір укладено з моменту акцепту. Акцептуючи оферту, Користувач підтверджує, що йому виповнилося 18 років і він має повну цивільну дієздатність, а особа, що діє від імені ФОП чи юридичної особи, — що має на це повноваження.

5. Роль GreenRegional

Усі Оголошення показуються під брендом GreenRegional, але в кожному прямо вказано, хто надає послугу. Від цього залежить, з ким укладається Угода.

  • «Хто надає послугу: GreenRegional». Це власне авто чи власна послуга Оператора. Стороною Угоди є GreenRegional, і він несе за неї відповідальність як продавець або виконавець, зокрема перед споживачем за Законом України «Про захист прав споживачів».
  • Приватний власник або дилер. GreenRegional діє як інформаційний майданчик і посередник: публікує Оголошення після Модерації, приймає Заявку й передає її Надавачу послуги. Угоду Користувач укладає з Надавачем послуги напряму; GreenRegional не є її стороною, не діє від імені жодної сторони і не отримує кошти за Угодою.

Якщо GreenRegional за окремим письмовим договором бере на себе роль повіреного, комісіонера чи агента однієї зі сторін, це прямо зазначається в Оголошенні або в такому договорі.

6. Обовʼязки та відповідальність Надавача послуги

Надавач послуги, який розміщує Оголошення або надає послугу за ним, самостійно відповідає за:

  • достовірність і повноту відомостей в Оголошенні: ціна, пробіг, комплектація, стан, історія;
  • наявність права розпоряджатися авто (власність, довіреність, згода співвласника), відсутність арештів, застав і розшуку, про які він знає;
  • технічний стан авто і його відповідність опису на момент передачі;
  • наявність і справжність документів на авто;
  • належне виконання Угоди: передачу авто, строки, повернення застави, гарантійні зобовʼязання, якщо їх надано;
  • розрахунки з Користувачем, сплату податків і зборів, дотримання вимог до своєї діяльності.

Надавач послуги відшкодовує збитки, завдані Користувачам чи Оператору недостовірними відомостями в його Оголошенні або невиконанням Угоди, у порядку, встановленому законом.

7. Інформація в Оголошеннях

Опис авто в Оголошенні надається «як є» — зі слів і за документами особи, що його розміщує. Модерація перевіряє Оголошення на відповідність Додатку 1 (повнота, коректність, відсутність ознак шахрайства), але не є технічною експертизою авто і юридичною перевіркою його історії, якщо в Оголошенні прямо не сказано інше.

Перед укладенням Угоди та будь-якою оплатою рекомендуємо особисто оглянути авто, звірити VIN і документи, перевірити авто за відкритими реєстрами МВС і, за можливості, на СТО.

Розрахунок вартості пригону на Майданчику є попереднім: остаточна сума залежить від ціни на аукціоні, зборів аукціону, доставки, митних платежів і курсу валют на дату платежу.

8. Розрахунки

На Майданчику немає онлайн-оплати. Усі платежі за Угодою (оплата оренди, застава, ціна авто, оплата послуг пригону) здійснюються напряму Надавачу послуги в порядку, визначеному Угодою, з документом, що підтверджує оплату.

  • Працівники GreenRegional ніколи не просять повідомити номер картки, CVV, коди з SMS чи паролі.
  • Не переказуйте передоплату на картку третьої особи, яку вам надіслали в чаті від імені GreenRegional, не перевіривши це через офіційну пошту Майданчика.
  • Якщо Надавач послуги вимагає оплату поза Угодою або відмовляється надати документи — повідомте нам: ми перевіримо Оголошення.

9. Особливості оренди

Ціна, строк, застава, ліміт пробігу, подача авто та інші умови оренди вказані в картці Оголошення. Бронювання на сайті — це Заявка: адміністратор звʼязується з Користувачем, уточнює деталі й підтверджує наявність авто. Угода оренди вважається укладеною після підписання договору з Надавачем послуги під час видачі авто та перевірки документів.

Для власного парку GreenRegional діють вимоги до водія: вік — від 21 року, водійський стаж — від 2 років. Якщо Користувач вніс передоплату за оренду власного авто GreenRegional, при скасуванні застосовується така шкала:

  • Більше ніж за 48 годин — Повертаємо всю суму (0 грн)
  • За 24–48 годин — Утримуємо 20% — авто вже зняте з календаря (−20%)
  • Менше ніж за 24 години — Утримуємо 50% (−50%)
  • Неявка без попередження — Передоплата не повертається (−100%)

Для авто інших Надавачів послуги умови скасування та повернення передоплати визначаються Оголошенням і договором оренди з цим Надавачем.

10. Особливості купівлі-продажу

Ціна, стан і комплектація авто вказані в картці Оголошення. Запит на купівлю — це Заявка; огляд авто, погодження ціни та укладення договору купівлі-продажу відбуваються з Надавачем послуги. Перереєстрація здійснюється в порядку, встановленому законодавством (зокрема в сервісних центрах МВС або в іншому законному порядку).

Якщо продавцем є GreenRegional, Користувач-споживач має всі права, передбачені Законом України «Про захист прав споживачів», і ця оферта їх не обмежує.

11. Особливості пригону зі США та Канади

Лоти з аукціонів показуються з описом аукціону і попереднім розрахунком вартості «під ключ». Заявка на пригон не зобовʼязує Користувача купувати авто і не є ставкою.

Пригін здійснює сам GreenRegional, без посередників: торгується на аукціоні, викуповує лот, організовує доставку, розмитнення й реєстрацію. Ставка на аукціоні робиться лише після того, як Користувач уклав письмовий договір із GreenRegional і погодив максимальну ставку. Цей договір визначає порядок оплати, строки доставки, ризики пошкодження в дорозі й розмитнення. Результат аукціону від GreenRegional не залежить.

12. Розміщення Оголошень Користувачами

Користувач може запропонувати своє авто до продажу чи оренди через форму «Продати своє авто» або за погодженням з адміністратором. Подаючи Оголошення, Користувач:

  • підтверджує, що має право розпоряджатися авто, а відомості й фото — достовірні й належать йому або використовуються законно;
  • стає Надавачем послуги за цим Оголошенням з обовʼязками з розділу 6;
  • надає Оператору безоплатне невиключне право використовувати надані фото й текст для показу Оголошення на Майданчику та в його каналах на час публікації;
  • погоджується, що Оператор може виправити помилки, оформлення й порядок фото без зміни суті — зміни ціни чи опису стану погоджуються з Користувачем.

Оголошення публікується лише після Модерації. Користувач може зняти своє Оголошення будь-коли, написавши адміністратору.

13. Модерація, зняття Оголошень і блокування

Оператор має право:

  • відмовити в публікації, повернути Оголошення на доопрацювання або зняти його з публікації, якщо воно не відповідає Додатку 1, закону чи цій оферті;
  • тимчасово приховати Оголошення на час перевірки скарги;
  • обмежити або заблокувати Акаунт у разі порушень розділу 14, шахрайства чи неодноразових порушень правил.

Оператор повідомляє про причину рішення через кабінет, чат або Telegram-бот, якщо це не заважає розслідуванню шахрайства. Рішення можна оскаржити листом на hello@greenregional.com.

14. Заборонений контент

На Майданчику заборонено розміщувати:

  • авто, яким особа не має права розпоряджатися, авто в розшуку, під арештом чи з підробленими документами;
  • неправдиві відомості про стан, пробіг, ДТП, історію авто, ціну-приманку;
  • чужі фото без дозволу, фото з чужими номерними знаками й персональними даними третіх осіб;
  • дублікати Оголошень, рекламу сторонніх сервісів, посилання на оплату поза Угодою;
  • образливі, дискримінаційні матеріали, заклики до насильства та інший контент, заборонений законом;
  • контент, що порушує санкційне законодавство України або пропагує держави-агресори.

15. Відповідальність GreenRegional

GreenRegional відповідає за власні дії на Майданчику, а саме:

  • проведення Модерації за правилами Додатка 1;
  • передачу Заявки Надавачу послуги, зазначеному в Оголошенні;
  • обробку персональних даних відповідно до закону і Політики конфіденційності;
  • виконання Угод, у яких стороною є GreenRegional.

GreenRegional не є стороною Угоди між Користувачем та іншим Надавачем послуги і не відповідає за її виконання, за технічний стан такого авто і за розрахунки між ними. На вимогу Користувача, який має претензію до Надавача послуги, Оператор у межах закону сприяє в урегулюванні: надає наявні контактні дані Надавача, перевіряє Оголошення, знімає його чи блокує Акаунт у разі порушень.

Оператор не відповідає за перерви в роботі, спричинені обставинами поза його контролем (збої Telegram, хостинг-провайдера, мереж звʼязку, повітряні тривоги, відключення електроенергії, інші обставини непереборної сили), але вживає розумних заходів, щоб відновити роботу.

Ця оферта не обмежує прав споживача, встановлених Законом України «Про захист прав споживачів» та іншими актами. Будь-яка умова, яка суперечить закону або є несправедливою в розумінні статті 18 цього Закону, не застосовується, а решта договору зберігає чинність.

16. Претензії та вирішення спорів

  • Претензію щодо роботи Майданчика надсилайте на hello@greenregional.com з описом ситуації, посиланням на Оголошення чи номером Заявки. Оператор відповідає протягом 14 календарних днів.
  • Претензії щодо виконання Угоди адресуються Надавачу послуги; Оператор сприяє в межах розділу 15.
  • Сторони намагаються врегулювати спір переговорами. Досудовий порядок не обовʼязковий і не позбавляє права звернутися до суду.
  • До договору застосовується право України. Спори розглядаються судами України за правилами підсудності; споживач може подати позов і за своїм місцем проживання.

17. Строк дії, зміна та розірвання

  • Договір діє безстроково з моменту акцепту.
  • Оператор може змінити оферту. Нова редакція набирає чинності з моменту публікації на цій сторінці з новим номером редакції; про суттєві зміни Оператор повідомляє на Майданчику.
  • До вже укладених Угод і поданих Заявок застосовується редакція, чинна на момент акцепту. Користувач, який не згоден з новою редакцією, може припинити користування Майданчиком.
  • Користувач може розірвати договір будь-коли: видалити Акаунт і дані через кабінет (розділ «Видалити дані») або листом на пошту. Зобовʼязання за вже укладеними Угодами при цьому зберігаються.
  • Оператор може розірвати договір з Користувачем, заблокувавши Акаунт, у випадках, передбачених розділом 13.

18. Персональні дані

Обробка персональних даних Користувачів здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» і Політики конфіденційності. Дані Заявки передаються лише Надавачу послуги за відповідним Оголошенням і лише в обсязі, потрібному для звʼязку та укладення Угоди.

19. Реквізити Оператора

Оператор
GreenRegional
Реквізити
Повні реквізити оператора публікуються до початку надання послуг
Місцезнаходження майданчика
Україна, Павлоград, Дніпропетровська область
Електронна пошта
hello@greenregional.com

Д1 Додаток 1. Правила модерації Оголошень

Що перевіряємо

  • заповнено обовʼязкові поля: марка, модель, рік, пробіг, ціна, місто, тип послуги, Надавач послуги;
  • фото показують саме це авто, актуальні й без чужих водяних знаків; номерні знаки та персональні дані третіх осіб приховано;
  • VIN відповідає марці, моделі й року, авто не значиться в розшуку за відкритими даними;
  • ціна адекватна ринку, немає ознак «ціни-приманки»;
  • Надавач послуги ідентифікований: для оренди й продажу — підтверджено право розпоряджатися авто;
  • текст не містить забороненого контенту (розділ 14), контактів для оплати поза Угодою та реклами.

Чому можемо відмовити або повернути на доопрацювання

  • неповні чи суперечливі дані, фото не цього авто або низької якості;
  • ознаки шахрайства, відмова підтвердити право розпоряджатися авто;
  • дубль уже опублікованого Оголошення;
  • порушення закону чи цієї оферти.

Строки

Ми прагнемо розглянути Оголошення протягом робочого дня з моменту подання. Це намір, а не гарантований строк: складні випадки (перевірка документів, уточнення в Надавача) можуть тривати довше. Про результат Користувач дізнається в кабінеті, чаті або через Telegram-бот.

Після публікації

Модерація може повторно перевірити Оголошення після скарги або зміни даних. Опубліковане Оголошення, яке більше не актуальне (авто продано, здано чи зняте власником), переводиться в архів.

Інші документи майданчика

Інші розділи майданчика