Політика конфіденційності

Які персональні дані обробляє GreenRegional, навіщо, кому їх передає, скільки зберігає і як їх видалити.

Коротко

Під час входу через Telegram ми отримуємо ідентифікатор, імʼя, username і фото. Решту — контакти, дані заявки — ви вказуєте самі.
Заявку передаємо лише тому, хто надає послугу за оголошенням. Дані не продаємо і рекламодавцям не передаємо.
Оплати на сайті немає, тож даних карток у нас немає.
Видалити дані можна кнопкою «Видалити мої дані» в кабінеті — вони знеособлюються одразу, окрім випадку, коли між нами є незакрите зобовʼязання.
Рекламних cookie немає — лише кукі входу й локальні дані для обраного та порівняння.

Це стислий переказ для зручності. Юридичну силу має повний текст нижче.

1. Хто обробляє ваші дані

Володільцем персональних даних, зібраних через майданчик GreenRegional (вебсайт, кабінет, чат і Telegram-бот), є GreenRegional (далі — ми). Політика пояснює, які дані ми обробляємо, навіщо, на якій підставі й кому передаємо, а також як скористатися вашими правами за Законом України «Про захист персональних даних».

Оператор: GreenRegional
Реквізити: Повні реквізити оператора публікуються до початку надання послуг
Місцезнаходження майданчика: Україна, Павлоград, Дніпропетровська область
Електронна пошта: hello@greenregional.com

2. Які дані ми обробляємо

Ми збираємо лише те, що потрібно для роботи майданчика і що ви надаєте самі:

Дані Telegram під час входуідентифікатор Telegram, імʼя та прізвище з профілю, імʼя користувача (username), посилання на фото профілю, дата входу; позначка, чи дозволили ви боту писати вам
Контактителефон, електронна пошта, місто — якщо ви їх вказали в заявці чи кабінеті
Дані заявок і бронюваньяке авто цікавить, дати оренди, побажання щодо пригону, коментарі; для заявки «Продати своє авто» — дані й фото авто, VIN
Документи водія для орендидані посвідчення водія, вік і стаж — лише коли ви оформлюєте оренду і лише в обсязі, потрібному для договору
Листуванняповідомлення в чаті на сайті та в Telegram-боті, листи на пошту
Журнал згодяку редакцію оферти ви прийняли, дата й час, IP-адреса, тип браузера
Технічні даніIP-адреса, тип браузера й пристрою, час запитів — у журналах сервера; сесійна кукі входу (див. Політику cookies)

Ми не просимо і не зберігаємо даних платіжних карток: оплати на сайті немає. Ми не збираємо свідомо чутливих даних (про здоровʼя, релігійні чи політичні погляди, біометрію). Якщо такі дані випадково потрапили в повідомлення — видаляємо їх після опрацювання звернення.

3. Навіщо ми їх обробляємо

створити акаунт і впізнавати вас під час входу;
прийняти заявку чи бронювання, звʼязатися з вами й передати заявку тому, хто надає послугу за оголошенням;
розмістити ваше оголошення, провести модерацію та повідомити про її результат;
відповідати в чаті, надсилати через бота підтвердження та зміни статусу — якщо ви це дозволили;
підтвердити, що ви прийняли оферту, і в якій редакції;
запобігати шахрайству, спаму та зловживанням, розглядати претензії;
виконувати вимоги законодавства.

4. Правові підстави

Ми обробляємо дані на підставах, передбачених частиною першою статті 11 Закону «Про захист персональних даних»:

Згода (п. 1)обробка даних заявок і чату, повідомлення від Telegram-бота, аналітика (якщо її буде увімкнено). Згоду можна відкликати
Укладення й виконання договору (п. 3)акаунт, обробка заявки, передача її тому, хто надає послугу, розміщення оголошення, оформлення оренди
Обовʼязок за законом (п. 5)відповіді на законні запити державних органів, облік і зберігання документів
Законний інтерес (п. 6)журнали сервера, журнал згод, захист від шахрайства, розгляд претензій — за умови, що ваші права не переважають

6. Скільки ми зберігаємо дані

Акаунтпоки акаунт активний; після запиту на видалення — видаляємо або знеособлюємо протягом 30 днів
Заявки, бронювання, чат3 роки з останнього звернення — у межах загального строку позовної давності, щоб розглянути можливі претензії
Журнал згод з офертоюпоки діє договір і 3 роки після його припинення
Документи водія для орендидо завершення оренди й розрахунків, далі — лише якщо є незакритий спір
Оголошенняпоки опубліковане і 1 рік в архіві, далі фото видаляємо
Журнали серверадо 90 днів
Дані в браузеріобране, порівняння, збережені пошуки й чат лежать на вашому пристрої, доки ви їх не очистите

7. Ваші права

Відповідно до статті 8 Закону «Про захист персональних даних» ви маєте право:

знати, хто і де обробляє ваші дані, з якою метою і кому їх передано;
отримати доступ до своїх даних;
отримати відповідь, чи обробляються ваші дані, та їх зміст — не пізніше ніж за 30 календарних днів з дня запиту;
вмотивовано заперечити проти обробки;
вимагати змінити або знищити дані, якщо вони обробляються незаконно чи є недостовірними;
на захист від незаконної обробки, випадкової втрати, знищення чи пошкодження даних;
відкликати згоду на обробку;
знати механізм автоматичної обробки і на захист від автоматизованого рішення, що має для вас правові наслідки (таких рішень ми не ухвалюємо);
звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

8. Як скористатися правами

Видалити дані: у кабінеті натисніть «Видалити мої дані» — акаунт, контакти й листування знеособлюються одразу. Якщо між нами лишилось незакрите зобовʼязання (видане авто, заявка в роботі, незакритий платіж), спершу закриваємо його — кабінет покаже, що саме, — і знеособлення відбувається одразу після цього. Або напишіть на hello@greenregional.com.
Змінити контакти: у кабінеті, розділ профілю.
Отримати копію даних, заперечити проти обробки, відкликати згоду: лист на пошту з темою «Персональні дані».
Вимкнути повідомлення бота: зупиніть або заблокуйте бота в Telegram.
Щоб не видати ваші дані чужій людині, можемо попросити підтвердити запит із вашого акаунта Telegram.
Відповідаємо на запит не пізніше ніж за 30 календарних днів. Дані, які ми зобовʼязані зберігати за законом чи для розгляду спору, видалимо після закінчення відповідного строку й повідомимо про це.

9. Як ми захищаємо дані

зʼєднання з сайтом шифрується (HTTPS);
вхід — через підписані дані Telegram, які сервер перевіряє; паролів користувачів ми не зберігаємо;
сесійна кукі недоступна для скриптів сторінки (httpOnly);
доступ до CRM мають лише працівники за персональними обліковими записами і лише в межах своєї ролі;
у публічних оголошеннях не показуємо державні номери й документи, VIN частково приховано;
обмежуємо кількість запитів, щоб ускладнити автоматичний збір і перебір.

Жодна система не дає абсолютного захисту. Якщо станеться витік, який може зашкодити вам, ми повідомимо вас і Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини в порядку, встановленому законом.

10. Cookie та дані в браузері

Сайт використовує лише необхідну кукі входу та локальне сховище браузера для обраного, порівняння і збережених пошуків. Рекламних cookie немає. Докладно — у Політиці cookies.

11. Діти

Майданчик не призначений для осіб, молодших за 18 років, і ми свідомо не збираємо їхніх даних. Якщо ви вважаєте, що дитина надала нам свої дані, напишіть на hello@greenregional.com — ми перевіримо й видалимо їх.

12. Скарги

Якщо вважаєте, що ми порушуємо ваші права, спершу напишіть нам — так питання зазвичай вирішується швидше. Ви також можете звернутися до органу, що контролює дотримання законодавства про захист персональних даних:

ОрганУповноважений Верховної Ради України з прав людини
Адресавул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008
Сайтombudsman.gov.ua

Ви також маєте право звернутися до суду.

13. Зміни політики

Нова редакція діє з моменту публікації на цій сторінці з новим номером редакції. Якщо зміни розширюють цілі обробки чи коло отримувачів, ми попросимо вашої згоди, коли вона потрібна за законом.

Інші документи майданчика

Інші розділи майданчика

Оренда авто в Павлограді — подобово й на місяць
Купити авто з пробігом — перевірені лоти з історією
Пригон авто зі США та Канади — розрахунок під ключ
Лоти з аукціонів Copart та IAAI — ставку робимо ми
Продати авто — оцінка за фото